Vragen? We helpen je graag.

Vraag over je installatie?

Neem dan contact op met de installateur of check ons proces.

Stappenplan

Op zoek naar een installateur?

Met meer dan 200 installateur door het land is er altijd één in de buurt.

Plan adviesgesprek

Andere vraag?

Bekijk de veel gestelde die geordend zijn op categorie.

Veelgestelde vragen

Een kijkje achter de schermen

Wil je de warmtepomp graag van dichtbij bekijken? Op zaterdag is het mogelijk om onze productfaciliteiten te bezoeken in Duizel. Tijdens een uitgebreide rondleiding krijg je een uniek kijkje achter de schermen in onze fabriek.

Plan rondleiding

Bekijk onze warmtepompen van dichtbij

Plan een bezoek in bij één van onze installateurs

Isolar

4.8
Nieuw-Schoonebeek
Op afspraak via: https://isolar.nl/

Coolblue

4.6
Landelijk
Showrooms in Utrecht, Breda en Hengelo

Heijnens Comfort & Energie

4.4
Valkenburg
Op afspraak via: https://www.heijnenstechniek.nl/

Mulder Duurzame Techniek

4.9
Leek
Op afspraak via https://www.mulderduurzametechniek.nl/

NBI Duurzaam

4.6
Hengelo
Op afspraak via https://nbiduurzaam.nl/

ECO Green Hof van Twente

4.6
Goor
Op afspraak via: https://www.ecogreentwente.nl/

Rouwenhorst Installatietechniek

3.5
Haaksbergen
Op afspraak via: https://rouwenhorstduurzaamwonen.nl/

VD Ruitenbeek Installaties

4.9
Apeldoorn
Op afspraak via https://www.vdruitenbeek.nl/

Installatiebedrijf Eppink

0
Tubbergen
Op afspraak via: https://installatiebedrijfeppink.nl/

Cornelissen installatietechniek

3.4
Arnhem
Op afspraak via: https://www.cornelissenbv.nl/

Vragen? Neem contact op.

Heb je al een Weheat warmtepomp en heb je een specifieke vraag over installatie of werking. Neem dan eerst contact op met jouw installateur, zij zijn jouw service-partner.

Wolverstraat 23

5525 AR Duizel

Nederland
Ik heb een vraag over:
Voer een geldig email adres in.

Gelukt!

Bedankt voor je bericht. We komen zo snel mogelijk bij je terug.
Oeps! Er is iets fout gegaan. Probeer het opnieuw.

Veelgestelde vragen

Algemene Vragen

Hoeveel kan ik besparen?

Met een hybride warmtepomp bespaar je gemiddeld tussen de 50 en 70% op je gasverbruik, afhankelijk van isolatie en afgiftesysteem. Kies je voor een all-electric systeem, dan kun je zelfs 100% van je gasverbruik schrappen. Heb je ook zonnepanelen? Dan verlaag je óók je stroomkosten en kom je al snel uit op een grotendeels zelfvoorzienende woning.

Hoe werkt een warmtepomp?

Simpel gezegd haalt een warmtepomp warmte uit de buitenlucht en gebruikt die om je huis te verwarmen. In een hybride systeem werkt de pomp samen met je cv-ketel, die alleen bijspringt op de koudste dagen of bij veel warmwatergebruik. Bij een all-electric systeem neem je helemaal afscheid van gas.

Wil je precies weten hoe het werkt? Lees dan ons uitgebreide artikel: Hoe werkt een warmtepomp?

Wat is lage temperatuurverwarming (LTV)?

LTV verwarmt je woning met water van 35 tot 55 graden, in plaats van 70 tot 80 graden bij een traditionele cv-ketel. Daardoor wordt je huis gelijkmatiger verwarmd en blijft ook de luchtvochtigheid beter op peil. Geen droge lucht, wel lekker warm.

Een warmtepomp is speciaal ontworpen om op lage temperatuur te werken. Dat maakt het systeem efficiënt, stil en zuinig.  

Retouren & Ruilen

Kan ik een warmtepomp retourneren als ik me heb bedacht?

Neem contact op met je installateur.

Het verkeerde model is geleverd, wat moet ik doen?

Neem contact op met je installateur.

Bestellen & Levering

Wat is de levertijd van een warmtepomp?

De levertijden kunnen variëren tussen de twee en tien werkdagen.

Onderhoud & Service

Wat kan ik zelf doen om mijn warmtepomp goed te houden?

Houd de buitenunit vrij van bladeren, sneeuw of vuil en zorg ervoor dat de ventilatieroosters niet geblokkeerd zijn. 

Is er onderhoud nodig op mijn warmtepomp?

Dat hangt af van je woning en systeem. Neem contact op met je installateur voor het beste advies omtrent mogelijk onderhoud.

Subsidies & Financiering

Welke subsidies voor warmtepompen zijn er?

De ISDE-subsidie van de overheid biedt een vergoeding die kan oplopen tot €3.000, afhankelijk van het type systeem. Alle warmtepompen van Weheat komen in aanmerking. Deze regeling loopt in elk geval tot 2030, maar bedragen en voorwaarden kunnen jaarlijks veranderen. Onze installateurs zijn natuurlijk perfect op de hoogte en kunnen je hier meer over vertellen. Lees ook dit artikel met de laatste updates: [link]

Hoe kan ik mijn warmtepomp financieren?

Naast subsidie zijn er nog meer mogelijkheden:

  • Via een bouwdepot bij een verbouwing of nieuwe woning
  • Met een hypotheekverhoging

Of… ga eens in gesprek met je buren. Als je samen overstapt, bijvoorbeeld met meerdere woningen in een wijk, kun je mogelijk profiteren van schaalvoordelen en lagere installatiekosten. Dat is nog een community building!

Kan ik een warmtepomp financieren via mijn hypotheek?

Ja, als nieuwe huiseigenaar kun je extra lenen voor energiebesparende maatregelen, zoals een warmtepomp. Dit heet ook wel een duurzaamheidsdepot of energiebespaarbudget. Je kunt hiermee tot 6% extra bovenop je maximale hypotheek lenen, mits je het bedrag gebruikt voor duurzame investeringen zoals isolatie, zonnepanelen of een warmtepomp.

Het depot wordt vaak in een aparte bouwdepotrekening gezet, van waaruit je facturen kunt betalen. Deze regeling is beschikbaar bij de meeste hypotheekverstrekkers en is een slimme manier om verduurzaming direct mee te nemen bij aankoop of herfinanciering van je woning.

Wat kost een warmtepomp met subsidie?

Voor een hybride systeem kun je met subsidie al starten vanaf circa €3.000 tot €4.000. All-electric systemen liggen hoger in kosten, maar besparen ook meer.

En bedenk: elke huiseigenaar krijgt vroeg of laat te maken met vervanging van systemen zoals een cv-ketel. In een tijd van hoge gasprijzen en klimaatdruk is een warmtepomp een investering die meer oplevert: meer comfort, een hogere woningwaarde, een lagere energierekening en een kleinere voetafdruk.

Je steunt bovendien een Nederlands bedrijf. Lokale impact, werelds effect. Win-win.

Hoe vraag ik subsidie aan?

De ISDE-subsidie vraag je aan via rvo.nl. Je hebt daarvoor een factuur en meldcode nodig van je installateur. De aanvraag is eenvoudig en volledig online te regelen. Veel installateurs helpen je daarbij of nemen het zelfs volledig over zoals bij onze partner Coolblue.

Productinformatie

Hoe zit het met brandveiligheid en het gebruik van propaan?

De warmtepompen van Weheat gebruiken propaan (R290), een natuurlijk koudemiddel dat niet alleen milieuvriendelijk, maar ook energie-efficiënt is. Propaan is ook PFAS-vrij, in tegenstelling tot sommige synthetische koudemiddelen. Een nadeel is dat propaan erg brandbaar is, maar de hoeveelheid propaan in de warmtepomp is klein en volledig afgesloten in een gesloten circuit. Dankzij het ontwerp zijn de risico’s dus minimaal.

Wat doet jullie adaptieve software?

Onze slimme software leert jouw leefritme kennen en past de verwarming daarop aan. Zo verhoog je je comfort én verbruik je minder energie. Alles werkt automatisch op de achtergrond, zonder dat je er iets voor hoeft te doen. Zelf aan de knoppen draaien kan natuurlijk wel gewoon, jij bent de baas! De handige Weheat-app is jouw warmtepomp control center!

Hoe werkt een warmtepomp?

Simpel gezegd haalt een warmtepomp warmte uit de buitenlucht en gebruikt die om je huis te verwarmen. In een hybride systeem werkt de pomp samen met je cv-ketel, die alleen bijspringt op de koudste dagen of bij veel warmwatergebruik. Bij een all-electric systeem neem je helemaal afscheid van gas.

Wil je precies weten hoe het werkt? Lees dan ons uitgebreide artikel: Hoe werkt een warmtepomp?

Wat is lage temperatuurverwarming (LTV)?

LTV verwarmt je woning met water van 35 tot 55 graden, in plaats van 70 tot 80 graden bij een traditionele cv-ketel. Daardoor wordt je huis gelijkmatiger verwarmd en blijft ook de luchtvochtigheid beter op peil. Geen droge lucht, wel lekker warm.

Een warmtepomp is speciaal ontworpen om op lage temperatuur te werken. Dat maakt het systeem efficiënt, stil en zuinig.  

Veiligheid & Certificering

Hoe zit het met brandveiligheid en het gebruik van propaan?

De warmtepompen van Weheat gebruiken propaan (R290), een natuurlijk koudemiddel dat niet alleen milieuvriendelijk, maar ook energie-efficiënt is. Propaan is ook PFAS-vrij, in tegenstelling tot sommige synthetische koudemiddelen. Een nadeel is dat propaan erg brandbaar is, maar de hoeveelheid propaan in de warmtepomp is klein en volledig afgesloten in een gesloten circuit. Dankzij het ontwerp zijn de risico’s dus minimaal.

Zijn Weheat warmtepompen veilig?

De CE-gecertificeerde warmtepompen van Weheat zijn ontworpen met veiligheid en duurzaamheid in gedachte en voldoen aan de Europese veiligheidsnormen. De behuizing is gemaakt van EPP – een licht, flexibel en schokabsorberend materiaal.  Hierdoor wordt slijtage verminderd wat zorgt voor een langere levensduur van je warmtepomp!

Daarnaast werken we samen met gecertificeerde installateurs, wat zorgt voor kwaliteit en veiligheid bij de installatie.

Wat doet Weheat met mijn data?

We gebruiken jouw data om je warmtepomp slim en efficiënt te laten werken. Denk aan informatie als instellingen, verbruik en foutcodes. Zo kunnen we prestaties verbeteren en storingen sneller oplossen. Alle data is versleuteld in een beveiligd netwerk van Vodafone. Jij blijft in controle; je kunt altijd inzage vragen in je gegevens. We controleren en verbeteren onze beveiliging continu zodat jouw gegevens veilig zijn en blijven. Meer weten? Download het Privacy Statement 

Garantie & Reparatie

Hoelang heb ik garantie op mijn warmtepomp?

Je krijgt twee jaar lang een volledige omruilgarantie. Daarna heb je tot 5 jaar na levering deelgarantie op specifieke onderdelen.

Voor meer info: Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden

Wat doe ik als mijn warmtepomp een storing geeft?

Neem contact op met de installateur die de warmtepomp heeft geplaatst. Veel storingen kunnen namelijk op afstand al worden verholpen dankzij het 4G-netwerk van Weheat. Dat bespaart tijd én een bezoek aan huis.

Kosten & Besparingen

Hoeveel kan ik besparen?

Met een hybride warmtepomp bespaar je gemiddeld tussen de 50 en 70% op je gasverbruik, afhankelijk van isolatie en afgiftesysteem. Kies je voor een all-electric systeem, dan kun je zelfs 100% van je gasverbruik schrappen. Heb je ook zonnepanelen? Dan verlaag je óók je stroomkosten en kom je al snel uit op een grotendeels zelfvoorzienende woning.

Installatie & Montage

Wordt de installatie geregeld door Weheat?

Wij werken samen met erkende installateurs in heel Nederland. Zij verzorgen de installatie van begin tot eind, inclusief advies, plaatsing en inbedrijfstelling.

Hoelang duurt de installatie?

Hoelang de installatie duurt hangt af van de woning en de systeemkeuze en kan variëren van één tot drie dagen. Overleg met je installateur voor een betere inschatting voor jouw huis.

Moet mijn woning worden aangepast voor een warmtepomp?

Of jouw woning aangepast moet worden hangt af van je huidige installatie en welke installatie je zou willen. De Weheat warmtepompen zijn gemaakt om samen te werken met vrijwel elk bestaande CV-ketel. In sommige gevallen kan het zo zijn dat er extra isolatie moet worden aangebracht of radiatoren moeten worden vervangen. Onze installateur bekijkt dit tijdens de opname en geeft jou dan eerlijk advies. Vraag een adviesafspraak aan met een installateur bij jou in de buurt.

Naar ons HelpcenterMijn vraag staat hier niet tussen