Jouw missie

Jij gaat aan de slag met één van de belangrijkste momenten in onze klantbeleving: onboarding. Van eerste contact tot volledige activatie duik je in onze huidige flow, spoor je knelpunten op en kom je met slimme verbeteringen. Je onderzoekt, test en adviseert hoe nieuwe klanten sneller en soepeler aan boord komen. Je werkt met data én direct klantinzicht, zodat jouw oplossingen echt verschil maken. Geen bureau-onderzoek, jouw werk vormt de start van duizenden klantrelaties.

Je past bij ons als…

• Je doet een relevante hbo- of wo-opleiding en houdt van procesverbetering
• Je hebt oog voor detail en gebruikerservaring
• Je communiceert helder en werkt goed samen
• Je doet graag onderzoek en haalt inzichten uit data
• Je bent nieuwsgierig, praktisch ingesteld en wilt dingen beter maken
• Je zoekt een stage met échte impact

Onze cultuur in één minuut

We zijn een team van 80 mensen die knallen voor het klimaat – de klok tikt. Meetings houden we kort, zodat we kunnen bouwen. Jij pakt problemen van begin tot eind aan en werkt met collega’s die scherp zijn en van je verwachten dat je hen uitdaagt. Overwerken? Jouw keuze: uitbetalen of extra vrije dagen (bovenop je 33 vakantiedagen, inclusief feestdagen). Bonus als we onze doelen halen. Je krijgt topgear: laptop, iPhone en een fabriek vol tools om ideeën om te zetten in hardware en code. We vieren successen en mikken elke dag weer hoger.

Klaar om van de eerste indruk een blijvende ervaring te maken? Solliciteer nu - je hoort binnen een week van ons!